中小工程機械配件企業營銷問題
隨著機械配件行業競爭的全面升級以及不斷加劇,中小工程機械配件企業營銷中存在的問題不斷顯現出來,具體闡述如下:
(1)營銷理念落后
中小工程機械配件企業營銷理念比較落后,企業營銷太過于保守,做不到根據市場營銷環境的變化以及行業營銷發展的趨勢進行營銷創新,從而導致企業的營銷效果不是很好。中小工程機械配件企業營銷理念的落后主要表現在產品導向的營銷思維,營銷不是圍繞客戶需要開展,而是圍繞產品進行,這沒有充分體現出來客戶至上的營銷要求,必然會導致客戶需求得不到好的滿足,從而影響了營銷的有效性。
(2)營銷手段單一
從營銷手段來看,中小工程機械配件企業營銷手段比較單一,很多企業管理者談起營銷就是等同于做廣告、價格戰。不可否認,在工程機械配件行業,上述兩個手段對于營銷效果有一定的提升,但是促進的效果并不能持久,尤其是價格戰這種殺敵一千,自傷八百的行為更是不可取。中小工程機械配件企業在文化營銷、品牌營銷、網絡營銷等手段的使用還不成熟,這就導致了企業營銷手段做不到與時俱進,必然會給企業營銷帶來不利影響。
(3)忽視客情維護
客情維護是中小工程機械配件企業營銷非常關鍵的一環,中小工程機械配件企業的客戶相對穩定且集中,因此客情維護在營銷中的作用尤其突出。目前中小工程機械配件企業營銷中對于客情維護重視不起來,導致客戶的需求變化不能夠及時掌握,與客戶之間關系不夠穩定,這些都是造成企業營銷效果下降的原因。
(4)營銷人才的缺乏
中小工程機械配件企業營銷方面相關人才比較缺乏,這一定程度上影響了企業的營銷效果,企業營銷本身是一個非常專業的工作,在目前企業之間營銷競爭越來越激烈的情況下,這一工作對于從業人員的綜合素質要求是越來越高。但是目前中小工程機械配件企業在營銷方面的專業人才非常稀缺,現有的營銷人員并不具有良好的勝任力,在營銷環境不斷變化以及營銷壓力不斷加大的情況下,因為勝任力不足,使企業營銷工作受到了很大的負面影響,從而拖累了企業的營銷效果。